Was ist Vostar?

Allgemein

 

Vostar ist eine soziale Finanz-App für dich und deine Freunde – einfach, kostenlos und sicher.

Mit Vostar kannst du u.a. Rechnungen aufteilen, Geld sammeln und direkt von deinem Girokonto aus Geld überweisen.

Noch besser: Du kannst mit deinen Freunden chatten, Fotos schicken und deine Überweisungen mit Smileys und Co. taggen.

Falls mal jemand vergisst, Geld an dich zurückzuzahlen, musst du dich um nichts kümmern. Das erledigen wir für dich, indem wir den Freund per SMS an seine Zahlung erinnern.

Features

 

* SENDEN – Zahle in deinen Gruppen oder schicke einem Freund direkt Geld

* AUFTEILEN – Notiere alle Kosten, z.B. in deiner WG oder im gemeinsamen Urlaub

* SAMMELN – Sammle mit Freunden Geld, z.B. für das Geburtstagsgeschenk eines Freundes, die Vereins- oder Urlaubskasse

* EINFORDERN – Teile Rechnungen mit Freunden, z.B. nach einer Taxifahrt: Einer legt aus, die anderen zahlen zurück.

* LEIHEN – Ebbe im Portemonnaie? Leihe dir Geld von Freunden, Bekannten oder der Familie und erfülle dir einen Wunsch

Team & Infos

 

Vostar wurde vom Team des Münchner-Start-ups Lendstar für die Volksbank Hellweg eG entwickelt. Die Vostar-App basiert dabei auf der Lendstar-App. Diese wurde extra für die Kunden der Volksbank Hellweg eG umgestaltet. Das Lendstar-Team kannst du HIER kennen lernen.

Um die Überweisungsfunktion der Vostar-App nutzen zu können, benötigst du ein Girokonto bei der Volksbank Hellweg eG, das fürs Onlinebanking freigeschaltet ist. Wenn dein Konto noch nicht onlinefähig ist, melde dich einfach bei deiner Bank.

Gut zu wissen: Die beiden sozialen Finanz-Apps Vostar und Lendstar sind interoperabel. Das bedeutet, du kannst z.B. Geld an einen Freund senden, der die Lendstar-App nutzt und andersherum natürlich auch.

Sicherheit

Sicherheit

 

Vostar ist eine gemeinsame App der Volksbank Hellweg eG und der Lendstar GmbH.

Vostar nutzt selbstverständlich dieselben Sicherheitsstandards wie die Volksbank Hellweg eG. Um Geld mit unser App zu versenden, benötigst du nur deine normale Onlinebanking-PIN und eine gültige TAN. Zusätzlich zu den Sicherheitsmechanismen der Volksbank Hellweg eG, bietet Vostar den Schutz, dass du Geld nur an deine eigenen Freunde versenden kannst.

Es handelt sich beim Geld senden um eine Überweisung von deinem Volksbank Hellweg eG-Girokonto zu einem anderen oder zum einem Girokonto einer anderen Bank. Wir übermitteln lediglich die für den Geldtransfer notwendigen Informationen. Das Geld wird nicht auf einem Zwischenkonto geparkt.

Falls dein Handy gestohlen wird oder du es verlierst, kannst du deinen Vostar-Account jederzeit von uns fern sperren lassen. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an support@vostar.io.

Datenschutz

 

Der Schutz deiner Daten hat bei uns höchste Priorität. Wir schlagen keinen Profit aus deinen Daten oder aus deren Weiterverkauf!

Deine Privatsphäre unterliegt mit Vostar dem deutschen Datenschutz. Egal, wo auf der Welt du Vostar benutzt.

Wir erheben nur minimale Daten von dir, d.h. uns reicht die korrekte Angabe deiner Handynummer – alles andere, wie deinen Namen und dein Profilbild, kannst du frei wählen.

Sensitive Daten, wie z.B. deine Bankverbindung, verstehen wir als freiwillige, zusätzliche Angaben, die du uns nur dann preisgibst, wenn du zu 100% Vertrauen in uns gewonnen hast.

Unsere Sicherheit und unser Datenschutz sind „Made in Germany“.

Verschlüsselung

 

Die Übermittlung deiner Daten von deinem Handy auf unsere Server wird jederzeit mit der modernsten Technologie Ende-zu-Ende verschlüsselt.

Wir verbessern diese Verschlüsselung kontinuierlich, um die Sicherheit deiner Daten zu gewähren und sicherzustellen, dass deine Daten nicht ausspioniert oder gestohlen werden.

Wir nutzen AES TLS 1.2 für unsere Verschlüsselung, während deine Daten im Internet übertragen werden.

Du willst mehr zum Thema Sicherheit erfahren? Weitere Informationen findest du auf der Lendstar-Website. Diese Informationen gelten selbstverständlich auch für Vostar.

Support/FAQ

Du hast Fragen? Hier haben wir unsere wichtigsten FAQ rund um die Vostar-App für dich.

Du brauchst technischen Support oder hast Fragen zur Vostar-App? Wir helfen dir weiter: support@vostar.io

Journalist, Blogger, Medienmensch? Jennifer Fizia, Head of Communications bei Lendstar, beantwortet alle Fragen: presse@vostar.io

 

Kann ich die Vostar-App mit allen iPhone-Generationen und mit allen Android-Phones nutzen?

Ja, die App funktioniert auf allen iPhones und Android-Smartphones. Du benötigst lediglich mindestens folgende Betriebssysteme:

iOS 8.0
Android 4.0

Wie kann ich Freunde einladen?

Du kannst deine Freunde direkt über ihre Handynummer einladen. Du kannst nach ihrem Namen oder ihrer Handynummer in deinem Adressbuch (deinen Kontakten) suchen lassen oder sie direkt auswählen und sie einladen.

Ich habe keinen Aktivierungscode erhalten. Was kann ich machen?

Im Eingabefeld hast du die Möglichkeit, dir den Code nochmals zusenden zu lassen. Klicke dazu auf „Aktivierungscode erneut zusenden“. Solltest du den Code wieder nicht erhalten, melde dich bitte bei uns unter support@vostar.io.

Wie registriere ich mich bei Vostar?

Klicke auf den Button „Anmelden mit Handynummer“ und danach auf „Account erstellen“. Gib deinen Vornamen, Nachnamen und deine Handynummer ein und wähle ein Passwort. Das Passwort muss aus mindestens 6 Zeichen bestehen. Du musst dann nur noch die AGB und die Datenschutzerklärung akzeptieren. Klicke auf „Account erstellen“ und wir senden umgehend einen Aktivierungscode per SMS an deine Handynummer.

Was muss ich bei der Nutzung der Überweisungsfunktion von Vostar beachten?

Bitte beachte, dass aus Sicherheitsgründen bei der Nutzung die gleichen Mechanismen greifen, die auch beim Online-Banking verwendet werden. Es gelten die gleichen Regeln! So kannst du selbstverständlich nicht beliebig oft eine falsche PIN eingeben. Bei abgebrochenen Transaktionen (z.B., wenn du etwas testen willst), musst du dir im Klaren sein, dass die Gefahr besteht, dass die Bank dein Konto sperrt, solltest du Transaktionen zu oft abbrechen. Sobald du die TAN angefordert hast, gilt die Transaktion (Überweisung) als Zahlungsversuch.

Ich möchte meinen Vostar-Account löschen. Was muss ich tun?

Das finden wir natürlich schade, aber schreibe uns in diesem Fall bitte einfach eine E-Mail an support@vostar.io. Wir verifizieren deinen Account dann, indem wir dir per SMS einen Code zusenden, den du uns per E-Mail oder SMS zurückschickst. Stimmt der Code überein, löschen wir deinen Account umgehend. Bitte beachte, dass wir deinen Account nur löschen können, wenn du keine offenen Transaktionen mehr hast!

 

Viele weitere Fragen beantworten wir dir auf der Lendstar-Website. Die FAQ dort gelten auch für Vostar.